ソーラーガーデンライトを購入しましたが、ライトが点灯しません。不良品ですか？

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 ソーラーガーデンライトは充電が十分にされていないと点灯しない為、充電不足の可能性が考えられます。 下記を参考にしていただき、充電を行ってみてください。 また、充電開始1日目は電源スイッチを「ON」にして日中充電を行い、充電ができない夜間は電源ス... 詳細表示

シャープナーに包丁が入らず研ぐことが出来ません。不良でしょうか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 下記の使用方法をご確認下さい。 詳細表示

加湿器に、アロマ水、次亜塩素酸水、次亜塩素酸ナトリウム水溶液（塩素系漂白剤等）、ミネラルウォーターなど、水以外の液体は使用できますか？

当社の加湿器は ①加湿器　②アロマディフューザーと大きく2種類に分かれます。 ----------------------------- ＜使用可能＞ ①加湿器→水道水のみ ②アロマディフューザー→水道水とアロマウォーターのみ ※それ以外は、故障や体調不良等の原因になる可能性があるので、 ... 詳細表示

スチール製のフタ付きガラス保存容器を使用中、サビが発生したのですが、使用方法に問題ないでしょうか？

塩分を含んだ水や酸性（お酢等）を入れると、酸化され、サビが発生する場合があります。 また、スチール製のフタは水分が付着した状態で、放置すると酸化され、サビが発生する場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

化粧品の使用期限はどれくらいですか？

化粧品は未開封のまま正しく保管されていれば、3年間は使用できます。 しかし、キャップがきちんと閉まっていない、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に保管など、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品は、ホコリや雑菌の混入、変質する可能性もあります。 異変を感じは場合はご使用は避けてください。 ... 詳細表示

散水ノズルを使用していると変色してきたが、問題はありませんか？

屋外に放置すると、紫外線により樹脂が劣化し、破損しやすくなる場合があります。 使用後は、屋内での保管をおすすめします。 詳細表示

ガラスウオーターポットを使用中、プラスチック製のフタをどの位置に持ってきても、横から水漏れが発生するのですが、不良ではないのでしょうか？

不良ではありません。 本商品は密閉式ではないため、フタをどの位置に向けても、注ぎ口から水が漏れる場合があります。 詳細表示

散水ノズルを使用後に水を出したままにしてしまいました。問題はありませんか？

水圧を掛け続けると、破損の原因になります。 また、冬季は凍結により破損の原因になりますので、必ず水を抜いた状態で保管して下さい。 詳細表示

昨年使い残した化粧品があるのですが、今年使っても大丈夫でしょうか？

保管状態が悪い事で中身が固くなってしまったり、変色・変臭したりしてしまうことがあります。 何か不安な点を感じた場合は、ご使用をお控えください。 化粧品は開封したらできるだけ、早めに使い切ることをお勧めします。 詳細表示

ネイルカラーの中に入っている金属のボールはなんですか？

金属のボールはステンレス製のボールで中身をよく混ぜ合わせ、色を均一にするために入っています。 入っていないネイルカラーもあります。 ネイルカラーをしばらく置いておくと沈殿してしまい、上部に透明な溶剤が残って2層に分かれてしまう事があります。 その際は、均一になるようにお振りください。 詳細表示