欲しい商品はどこの店舗にありますか？

国や地域によって在庫が異なります。 在庫に関わる情報についてはお答え出来かねます。 各店舗にて承っております。お問い合わせ下さい。 お近くの店舗は「店舗検索」よりご確認いただけます。 ※お問い合わせの際 JANコード（13桁のバーコードナンバー）、商品名をお伝えください。 詳細表示

間違えて購入してしまいました。返品はできますか？

ご購入より1週間以内でしたら承っております。 レシートと商品をお持ちいただき、ご購入店舗までお申し付けください。 なお食品、印鑑、開封済み、使用済み商品はお受けできませんのでご了承ください。 詳細表示

欲しい商品があります。どのように注文したらいいですか？

店舗にて承っております。お近くの店舗でお申しつけ下さい。 【注文の流れ】 ①店舗にてお申込み ※カラー・デザイン・サイズの指定はできない場合があります。（アソートについてのFAQをご覧ください） ※商品カラー・デザインが予告なく変更になっている場合があります。 ※廃番もしくは... 詳細表示

商品が不良品でした。返品や交換はできますか？

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お手数でございますが、店舗までお申し付けくださいませ。返金の対応をさせて頂きます。 交換の場合は一旦ご返金後、再度ご購入手続きをさせていただきます。 詳細表示

ブルートゥース スピーカー（WS001 ブラック／ホワイト）の２台接続がうまく出来ません。どの様な方法で接続すればよいでしょうか？

初めに１台目、２台目両スピーカーの接続状態リセット（購入時の初期出荷状態）を行った上で、 ２台のスピーカーの接続方法１～４の順序で接続設定をしてください。 ＊２台共、新品をお買い上げ頂いたお客様は初めの接続状態のリセットは不要です。 　　　　　　↓　↓　↓ 対象商品と詳しい接続方法はこちら 詳細表示

ソーラーガーデンライトを購入しましたが、ライトが点灯しません。不良品ですか？

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 ソーラーガーデンライトは充電が十分にされていないと点灯しない為、充電不足の可能性が考えられます。 下記を参考にしていただき、充電を行ってみてください。 また、充電開始1日目は電源スイッチを「ON」にして日中充電を行い、充電ができない夜間は電源ス... 詳細表示

購入した商品を加工して、商用利用（二次販売）することは可能ですか？ （フリマサイトなどへの売り出しやオークションサイトの出品など）

個人販売用として、加工して販売することは可能です。 ただし、弊社の名をうたっての販売はご遠慮いただいております。 また、販売いただいた際のトラブルにつきましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。 詳細表示

商品を探しています。商品の一覧を確認したり、商品検索することはできますか？

商品検索サービスは行っておりません。 詳細表示

ミラーデジタル時計（正方形／長方形）について、常時時計表示がされず、消えてしまいます。常時時計表示をさせるにはどうすればよいでしょうか？

ミラーデジタル時計（正方形／長方形）はUSB式の時計であり、乾電池の使用有無に関わらずUSB電源使用では常時時計表示をします。 乾電池のみでの使用時は時計表示が自動的に消灯する商品仕様になります。 尚、乾電池は設定した時刻などが保存されるバックアップとしてご使用頂き、乾電池のみの使用は電池... 詳細表示

購入したBluetoothイヤホンの音声が途切れますが、不良品ではないですか？ 　対策はありますか？

Bluetoothイヤホンは2.4GHz帯の電波を使用して音声情報を無線通信しており、同じ2.4GHz帯の電波を使用する機器にはBluetooth製品、 無線LAN・Wi-Fiを使用する機器、デジタルコードレス電話、電子レンジなどの様々なものがあります。 ご使用いただく環境下によっては本商品と周囲にあ... 詳細表示