塩素系ヌメリ取りでステンレスシンクに錆が発生しました。ステンレスなのに錆が発生するのですか?
塩素系ヌメリ取りの商品は、水と混ざることにより、塩素ガスが発生します。 塩素ガスが発生しやすい使用状況等により、ステンレスに錆を発生させる場合がございます。 【錆が発生しやすい状況】 ・酸性のもの(酸性洗剤、お酢、アルコール等)とまざる ・長時間シンクの利用がない場合(目安:1日)... 詳細表示
散水ノズルを使用していると変色してきたが、問題はありませんか?
屋外に放置すると、紫外線により樹脂が劣化し、破損しやすくなる場合があります。 使用後は、屋内での保管をおすすめします。 詳細表示
子供が化粧品を食べて(飲んで)しまいました。大丈夫でしょうか?
少量であればしばらく様子を見て、異常があった場合には医師への受診をお勧めします。 大量であれば速やかに医師への受診をお勧めします。 特に、ネイルカラーや除光液、染毛剤などは、粘膜に炎症を起こす恐れがあり大変危険です。 医師への受診の際には、誤食(誤飲)した化粧品を持参し、「何を、いつ、ど... 詳細表示
同じ色の口紅を購入したのに色味が違うようにみえます。どうしてですか?
製造による色振れに厳密に同じ色を再現できない場合がございます。 また、口紅の表面は使用前はマットな色味に見えますが、使い始めると周囲の温度などや口紅に加わる力などにより、中にある油分が表面に出やすくなり、表面がつやのあるように見える場合があります。 詳細表示
塩化ビニル樹脂製の商品は、弾力をだすために可塑剤が加えられています。 塩化ビニル樹脂製の製品をプラスチック製品や樹脂塗装してある製品等に長い時間接触させていると、塩化ビニル樹脂中から可塑剤が染み出し、移行します。 このため、接触していた箇所を溶かしたり、変色させたりするトラブルが起こる場合があります。 詳細表示
シャープナーに包丁が入らず研ぐことが出来ません。不良でしょうか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。 下記の使用方法をご確認下さい。 詳細表示
ふわもこソックスやルームパンツや手袋の短い糸が抜けます。不良でしょうか?
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ふわもこソックスやルームパンツや手袋といったモール糸を使用した商品は特殊加工したモール糸を使用しております。 下図のように芯糸と押え糸とがよられていく際に、別の糸を巻きつけ、後にその糸をカットして作られています。 カットされた糸は、花... 詳細表示
4947678650228 つけまつげ専用接着剤(ホワイト)を実際に使ってしまっています。どのくらい使えば影響がでるんですか?
検出された「ホルムアルデヒド」は微量であるため、製品の使用等により重篤な健康被害を生じる恐れはないと考えられます。 又現在までに健康被害の報告はございませんが、不安であれば医療機関にお問い合わせください。 詳細表示
水分を含むと膨らむ商品です。その為、以下の内容をご注意ください。 ・口、鼻または耳に絶対に入れないでください。 ・子供の手に届かない場所に保管してください。 ・体内に商品が入ってしまった場合、直ちに医療機関を受診してください。 詳細表示
エアーフレッシュナー(消臭剤)を車内で利用していたら、車内の塗装が剥がれました。どうしてですか?
エアフレッシュナーの成分により接着面の変色や変質をおこす場合がございます。 設置箇所や使用上の注意についてパッケージにも下記注意事項を記載をさせていただいております。 【送風口設置タイプ】 ・液体がこぼれた場合、すぐに拭き取ってください。 ※液体がついたまま放置されますと、エアフレ... 詳細表示
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