お風呂お絵かきシートに描きづらいのはなぜですか？

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 水で洗い流した後、表側が水で濡れたままの場合、クレヨンで描きづらくなることがあります。表側の水分を良く拭き取ってからご使用ください。 詳細表示

加湿器に、アロマ水、次亜塩素酸水、次亜塩素酸ナトリウム水溶液（塩素系漂白剤等）、ミネラルウォーターなど、水以外の液体は使用できますか？

当社の加湿器は ①加湿器　②アロマディフューザーと大きく2種類に分かれます。 ----------------------------- ＜使用可能＞ ①加湿器→水道水のみ ②アロマディフューザー→水道水とアロマウォーターのみ ※それ以外は、故障や体調不良等の原因になる可能性があるので、 ... 詳細表示

4947678650228 つけまつげ専用接着剤（ホワイト）を実際に使ってしまっています。どのくらい使えば影響がでるんですか？

検出された「ホルムアルデヒド」は微量であるため、製品の使用等により重篤な健康被害を生じる恐れはないと考えられます。 又現在までに健康被害の報告はございませんが、不安であれば医療機関にお問い合わせください。 詳細表示

ステンレス製調理器具の取り扱い注意について

ステンレス製の調理器具（セルクル、抜型、落し蓋、トング、デザイン目玉焼き等）は製品の特性上、フチなどは鋭くなっている箇所があります。 取り扱いの際は十分注意してご利用ください。 ※洗浄時など、水分で皮膚が柔らかくなっている時は、鋭利な部分で手を切りやすくなっておりますので、より一層気をつけて頂きますよ... 詳細表示

木製インテリアウッドボックス（アンティーク調）が色移りしました。不良品ですか？

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 こちらの商品は、アンティークの風合いを残すため、ニス塗りなどを行っておりません。 その為、素材の特性上色むら・フシ・ささくれ、色落ちや色移りをする場合がございます。 商品の仕様となりますので、不良品ではございません。 ご理解のほど、よろしくお願... 詳細表示

商品を誤飲（誤食）してしまいました。どうしたらいいですか？

医師への受診をお勧めします。 医師より商品の成分についての開示を求められた場合は、医療機関より本社代表ダイヤルにご連絡ください。 TEL：082-420-0100 詳細表示

塩化ビニル樹脂製商品の使用上の注意について

塩化ビニル樹脂製の商品は、弾力をだすために可塑剤が加えられています。 塩化ビニル樹脂製の製品をプラスチック製品や樹脂塗装してある製品等に長い時間接触させていると、塩化ビニル樹脂中から可塑剤が染み出し、移行します。 このため、接触していた箇所を溶かしたり、変色させたりするトラブルが起こる場合があります。 詳細表示

水でふくらむスポンジ玩具の使用上・保管上の注意について

・お子様の手の届かない場所に保管してください。 ・誤飲等体内に入ると、体内で膨らむことでの危険性があります。 ・お子様が使用する際は。必ず保護者監督のもと、使用してください。 詳細表示

散水ノズルを使用後に水を出したままにしてしまいました。問題はありませんか？

水圧を掛け続けると、破損の原因になります。 また、冬季は凍結により破損の原因になりますので、必ず水を抜いた状態で保管して下さい。 詳細表示

海外に持っていくのに、商品の証明書は出せますか？

原則、商品の証明書は開示しておりません。 医療関係者の方で、医療に関わる内容の場合のみ本社代表ダイヤルまでご相談下さい。 TEL：082-420-0100 詳細表示