ステンレス製のキッチンツールが虹色に変色しました。どうしてですか？

ステンレスの表面にはクロム酸化物の薄い透明な膜ができています。 この膜がステンレスの酸化を防ぐ為、錆びにくくなるのですが、水中に含まれているイオンや鉄分・銅などが火にかけた時、水が蒸発する際にステンレスの膜に付いて虹色に見えます。 ステンレス自体が変質したものではありませんので、安心してお使いください... 詳細表示

商品を誤飲（誤食）してしまいました。どうしたらいいですか？

医師への受診をお勧めします。 医師より商品の成分についての開示を求められた場合は、医療機関より本社代表ダイヤルにご連絡ください。 TEL：082-420-0100 詳細表示

以前WEB注文を申し込みをした際のメールで、申し込みはできますか？

メールでのお申込みはお受けできません。 弊社ＨＰ「WEB注文」より再度お申し込みをお願いいたします。 詳細表示

ミッフィー商品が店舗で見かけなくなりました。入荷の予定はありますか？

ご要望にお応えし、今後入荷を行う予定です。 入荷まで今しばらくお待ちください。 詳細表示

水でふくらむスポンジ玩具の使用上・保管上の注意について

・お子様の手の届かない場所に保管してください。 ・誤飲等体内に入ると、体内で膨らむことでの危険性があります。 ・お子様が使用する際は。必ず保護者監督のもと、使用してください。 詳細表示

エアーフレッシュナー（消臭剤）を車内で利用していたら、車内の塗装が剥がれました。どうしてですか？

エアフレッシュナーの成分により接着面の変色や変質をおこす場合がございます。 設置箇所や使用上の注意についてパッケージにも下記注意事項を記載をさせていただいております。 【送風口設置タイプ】 ・液体がこぼれた場合、すぐに拭き取ってください。 ※液体がついたまま放置されますと、エアフレ... 詳細表示

消臭剤・芳香剤の使用上の注意について

消臭剤・芳香剤の設置場所や使用場所により、消臭剤・芳香剤との接着面や、吹きかけた箇所が変色・変質する場合がございます。 下記注意事項を守ってご利用をお願いいたします。 正しくご利用いただければ変色・変質することなくご利用できますので、ご安心ください。 【フレッシュナー・固形物】 塗装・... 詳細表示

子供が化粧品を食べて（飲んで）しまいました。大丈夫でしょうか？

少量であればしばらく様子を見て、異常があった場合には医師への受診をお勧めします。 大量であれば速やかに医師への受診をお勧めします。 特に、ネイルカラーや除光液、染毛剤などは、粘膜に炎症を起こす恐れがあり大変危険です。 医師への受診の際には、誤食（誤飲）した化粧品を持参し、「何を、いつ、ど... 詳細表示

商品に名入れなどのサービスはしていますか？

以下の理由により、お断りさせていただております。 ・商品の大半が海外生産のため、工程の途中を増やす、減らすことが不可能（ネーム入れ、印面の変更、べた付など） ・国内に入ってからは委託倉庫より出荷のため、内容の変更（色指定など）が不可能 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

ふわもこソックスやルームパンツや手袋の短い糸が抜けます。不良でしょうか？

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ふわもこソックスやルームパンツや手袋といったモール糸を使用した商品は特殊加工したモール糸を使用しております。 下図のように芯糸と押え糸とがよられていく際に、別の糸を巻きつけ、後にその糸をカットして作られています。 カットされた糸は、花... 詳細表示