風船の使用上の注意について

風船は、空気を入れて使用しますが、どんどん膨らませていくと破裂します。 膨らませている途中で、破裂する可能性もありますので、口で膨らませると破裂した際に、怪我をする恐れがあります。 ハンドポンプなどを利用し、膨らませるようにしてください。 また、ハート型の風船は、丸形の風船に比べ膨らませるのが難... 詳細表示

ミッフィー商品が店舗で見かけなくなりました。入荷の予定はありますか？

ご要望にお応えし、今後入荷を行う予定です。 入荷まで今しばらくお待ちください。 詳細表示

ステンレス製のキッチンツールが錆が発生しました。どうしてですか？

ステンレスは、錆びない金属ではなく、錆びにくい金属です。 汚れを付着させたまま放置すると、錆びることもあります。 保管の際は、下記を注意して保管をお願いいたします。 ①使用後はよく洗って水気を無くしてから保管してください。 ②鉄などの異種の金属と接触させないように保管してください。... 詳細表示

以前WEB注文を申し込みをした際のメールで、申し込みはできますか？

メールでのお申込みはお受けできません。 弊社ＨＰ「WEB注文」より再度お申し込みをお願いいたします。 詳細表示

商品に名入れなどのサービスはしていますか？

以下の理由により、お断りさせていただております。 ・商品の大半が海外生産のため、工程の途中を増やす、減らすことが不可能（ネーム入れ、印面の変更、べた付など） ・国内に入ってからは委託倉庫より出荷のため、内容の変更（色指定など）が不可能 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

眼鏡（老眼鏡、サングラスなど）のネジが取れるのですがどうすれば良いでしょうか？

眼鏡全般には日常生活の様々な場面にネジの緩みの原因がございます。 開閉時の摩擦が1番の原因ですが、片手で眼鏡を外すなどの眼鏡が歪むような行為や歩く際の振動、テーブルに置いたときの振動などの積み重ねで徐々に緩んでいきます。 ネジが緩んだ際には市販のメガネ用の精密ドライバーで締めなおすことが可能で... 詳細表示

メランジ毛糸を探しても見つかりません。入荷しないのでしょうか？

メランジ毛糸（秋冬）の商品については、今後入荷の予定はございません。 ご好評を賜りまして、誠にありがとうございました。 来年春ごろになりましたら、新色カラーが3アイテム入荷の予定がございますので、新色発売まで今しばらくお待ちください。 詳細表示

ナイロン製のキッチンツールの先端が変色しました。どうしてですか？

ナイロン樹脂は水分を吸収しやすい性質上、特にカレーなどを調理した時、変色したり着色することがあります。 使用には問題ありませんので、安心してお使いください。 詳細表示

商品を誤飲（誤食）してしまいました。どうしたらいいですか？

医師への受診をお勧めします。 医師より商品の成分についての開示を求められた場合は、医療機関より本社代表ダイヤルにご連絡ください。 TEL：082-420-0100 詳細表示

同じ色の口紅を購入したのに色味が違うようにみえます。どうしてですか？

製造による色振れに厳密に同じ色を再現できない場合がございます。 また、口紅の表面は使用前はマットな色味に見えますが、使い始めると周囲の温度などや口紅に加わる力などにより、中にある油分が表面に出やすくなり、表面がつやのあるように見える場合があります。 詳細表示