ステンレスボウルを何度洗っても黒い汚れがつきます。なぜですか？

汚れや研磨剤の残りが付着している場合がありますので、最初にご使用頂く時には良く洗っていただく必要があります。 しかし、洗っても黒い汚れが除去できずまだ出てくることがありますが、この黒い汚れは研磨剤の残留物ではなく、ステンレス鋼の表面にできた酸化皮膜が擦り取られたものが布巾等に付着するものです。 酸化被... 詳細表示

商品を自分のブログに載せるのは問題ありませんか？

ご購入いただいた商品をブログやSNS等に掲載いただいて構いません。 また、店内の撮影も構いませんが、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮いただき撮影をお願いいたします。 なお、法人様におかれましては、HPのお問い合わせ「メディアの方はこちら」から取材または撮影のお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

ボールペンからインクが漏れました。不良品でしょうか。

ボールペンからインクが漏れる場合、様々な要因が考えられます。 代表的な原因としては ・強い振動や遠心力を受けた ・落下等の衝撃を受けた ・高温下の保管 ・ペン先が傷ついた ・ペン先を収納せずに保管した（ノック式） ・キャップがきちんと閉まっていないまま保管した（キャップ式） ・飛行機への搭... 詳細表示

塩化ビニル樹脂製のボールにおもちゃの塗料が溶けたように付いてしまった。どうしてこのような事になったのですか？

塩化ビニル樹脂に含まれている可塑剤が接触していたプラスチックを溶かしたのが原因です。 塩化ビニル樹脂製のボールや玩具には、可塑剤（樹脂に柔軟性を持たせるための添加剤）が使用されており、塩化ビニル樹脂製の玩具と他の玩具の塗装部分が長い間接触していると、可塑剤の影響で塗装を溶かすことがあります。 ... 詳細表示

商品を探しています。商品の一覧を確認したり、商品検索することはできますか？

商品検索サービスは行っておりません。 詳細表示

ＡＣアダプタを使用中、熱くなりますが問題ありませんか？

接続される機器により、使用中にACアダプタが高温になる場合があります。 使用上に問題は無く正常ではありますが、やけどなどの恐れがありますので注意してお使いください。 尚、商品仕様を超える機器にはご使用になれません。 コネクタやプラグが変形・破損した場合や異音や異臭がした場合、直ちに使用を... 詳細表示

コーヒーフィルターの底が抜けたのですが不良でしょうか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 コーヒーフィルターとドリッパーの形状があっているかご確認ください。 扇形のドリッパーには扇形のコーヒーフィルターを、円錐形のドリッパーには円錐形のコーヒーフィルターを使用する必要がございます。 異なる組み合わせの器具でご使用された場合、ドリ... 詳細表示

延長コード・タップの使用上の注意（禁止事項）について

火災の原因になるので以下の①～⑥の内容を厳守の上、使用して下さい。 ①タコ足配線の禁止 　容量を超えると加熱して火災の原因になります。 ②水のかかるところでは使用しない 　感電やショートによる火災の原因になります。 ③濡れた手で触らない 　感電の原因になります。 ④機器の... 詳細表示

ＡＣアダプタをコンセントに接続した瞬間、火花が出ますが問題ありませんか？

電源プラグをコンセントに接続した瞬間、火花が出ることがあります。 ホコリが溜まっていた時は除去してください。 ホコリが溜まっておらず、正常な状態で発生する場合は、問題ありません。 これは、一般の家電でも発生する現象で、電源プラグをコンセントに挿した瞬間に、 電流回路内のコンデンサー... 詳細表示

マグネットタイプの初心者マークをお使いいただく際の注意事項

マグネットタイプの初心者マークをお使いいただく際には、車から降りる際には必ず取り外してください。 同一箇所への長期間の接触において、車の塗装面とマグネットシートの間に水分が溜まり、貼付け面の変色やボディの塗装を傷つける恐れがございます。 詳細表示