インスタグラム掲載商品が欲しいです。どこにありますか？

国や地域によって在庫が異なります。 在庫に関わる情報についてはお答え出来かねます。 各店舗にて承っております。お問い合わせ下さい。 お近くの店舗は「店舗検索」よりご確認いただけます。 ※お問い合わせの際、インスタグラムに掲載しておりますJANコード（13桁のバーコードナンバー）、商品名をお伝えください。 詳細表示

ステンレスボウルを何度洗っても黒い汚れがつきます。なぜですか？

汚れや研磨剤の残りが付着している場合がありますので、最初にご使用頂く時には良く洗っていただく必要があります。 しかし、洗っても黒い汚れが除去できずまだ出てくることがありますが、この黒い汚れは研磨剤の残留物ではなく、ステンレス鋼の表面にできた酸化皮膜が擦り取られたものが布巾等に付着するものです。 酸化被... 詳細表示

インスタグラムに掲載している商品名やJANコード（13桁のバーコードナンバー）はどこでわかりますか？

インスタグラムの本文に13桁の数字（JANコード）と商品名を記載しております。 掲載内容の文末の「続きを読む」をクリックいただくと、本文をすべてご覧になれます 詳細表示

大量に商品を購入できますか？

50,000円（税抜）以上のご購入であれば、「WEB注文」より大量にご購入いただけます。 注意事項やお受けできない場合もございますので、ご購入の際は「詳しく流れを確認する」をご確認ください。 詳細表示

アソート商品とは何ですか？

アソートとは、「様々な種類の商品の詰め合わせ」です。 商品によっては、1つのバーコードで複数の色、柄、サイズを取り扱っている商品がございます。 詳細表示

コーヒーフィルターの底が抜けたのですが不良でしょうか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 コーヒーフィルターとドリッパーの形状があっているかご確認ください。 扇形のドリッパーには扇形のコーヒーフィルターを、円錐形のドリッパーには円錐形のコーヒーフィルターを使用する必要がございます。 異なる組み合わせの器具でご使用された場合、ドリ... 詳細表示

塩化ビニル樹脂製のボールにおもちゃの塗料が溶けたように付いてしまった。どうしてこのような事になったのですか？

塩化ビニル樹脂に含まれている可塑剤が接触していたプラスチックを溶かしたのが原因です。 塩化ビニル樹脂製のボールや玩具には、可塑剤（樹脂に柔軟性を持たせるための添加剤）が使用されており、塩化ビニル樹脂製の玩具と他の玩具の塗装部分が長い間接触していると、可塑剤の影響で塗装を溶かすことがあります。 ... 詳細表示

商品を自分のブログに載せるのは問題ありませんか？

ご購入いただいた商品をブログやSNS等に掲載いただいて構いません。 また、店内の撮影も構いませんが、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮いただき撮影をお願いいたします。 なお、法人様におかれましては、HPのお問い合わせ「メディアの方はこちら」から取材または撮影のお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

購入した商品を加工して、商用利用（二次販売）することは可能ですか？ （フリマサイトなどへの売り出しやオークションサイトの出品など）

個人販売用として、加工して販売することは可能です。 ただし、弊社の名をうたっての販売はご遠慮いただいております。 また、販売いただいた際のトラブルにつきましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。 詳細表示

シャープナーに包丁が入らず研ぐことが出来ません。不良でしょうか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 下記の使用方法をご確認下さい。 詳細表示