木製インテリアウッドボックス（アンティーク調）が色移りしました。不良品ですか？

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 こちらの商品は、アンティークの風合いを残すため、ニス塗りなどを行っておりません。 その為、素材の特性上色むら・フシ・ささくれ、色落ちや色移りをする場合がございます。 商品の仕様となりますので、不良品ではございません。 ご理解のほど、よろしくお願... 詳細表示

4947678650228 つけまつげ専用接着剤（ホワイト）を実際に使ってしまっています。どのくらい使えば影響がでるんですか？

検出された「ホルムアルデヒド」は微量であるため、製品の使用等により重篤な健康被害を生じる恐れはないと考えられます。 又現在までに健康被害の報告はございませんが、不安であれば医療機関にお問い合わせください。 詳細表示

ふわもこソックスやルームパンツや手袋の短い糸が抜けます。不良でしょうか？

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ふわもこソックスやルームパンツや手袋といったモール糸を使用した商品は特殊加工したモール糸を使用しております。 下図のように芯糸と押え糸とがよられていく際に、別の糸を巻きつけ、後にその糸をカットして作られています。 カットされた糸は、花... 詳細表示

消臭剤・芳香剤の使用上の注意について

消臭剤・芳香剤の設置場所や使用場所により、消臭剤・芳香剤との接着面や、吹きかけた箇所が変色・変質する場合がございます。 下記注意事項を守ってご利用をお願いいたします。 正しくご利用いただければ変色・変質することなくご利用できますので、ご安心ください。 【フレッシュナー・固形物】 塗装・... 詳細表示

シャープナーに包丁が入らず研ぐことが出来ません。不良でしょうか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 下記の使用方法をご確認下さい。 詳細表示

フィットネスボール（バランスボール）を安全にお使いいただくためのお願い

フィットネスボール（バランスボール）をより安全に正しくご使用いただくために、下記内容を十分にご理解のうえ、 ご使用いただきますようお願いします。 ●荷重によりキズ等がいっきに広がり破裂してケガするおそれがあります。下記に従ってご使用ください。 ・使用前にボールの状態を確認ください。本体が劣化... 詳細表示

商品を誤飲（誤食）してしまいました。どうしたらいいですか？

医師への受診をお勧めします。 医師より商品の成分についての開示を求められた場合は、医療機関より本社代表ダイヤルにご連絡ください。 TEL：082-420-0100 詳細表示

ナイロン製のキッチンツールの先端が変色しました。どうしてですか？

ナイロン樹脂は水分を吸収しやすい性質上、特にカレーなどを調理した時、変色したり着色することがあります。 使用には問題ありませんので、安心してお使いください。 詳細表示

紙素材、天然素材の帽子の取り扱いの注意

材質が紙や天然素材の場合は、商品の性質上「汗」・「水濡れ」・「摩擦」などで色落ちや色移りが起こる場合があります。 ご理解の上、ご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

散水ノズルを使用後に水を出したままにしてしまいました。問題はありませんか？

水圧を掛け続けると、破損の原因になります。 また、冬季は凍結により破損の原因になりますので、必ず水を抜いた状態で保管して下さい。 詳細表示