ガラスウオーターポットを使用中、プラスチック製のフタをどの位置に持ってきても、横から水漏れが発生するのですが、不良ではないのでしょうか？

不良ではありません。 本商品は密閉式ではないため、フタをどの位置に向けても、注ぎ口から水が漏れる場合があります。 詳細表示

シャープナーに包丁が入らず研ぐことが出来ません。不良でしょうか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 下記の使用方法をご確認下さい。 詳細表示

ネイルカラーの中に入っている金属のボールはなんですか？

金属のボールはステンレス製のボールで中身をよく混ぜ合わせ、色を均一にするために入っています。 入っていないネイルカラーもあります。 ネイルカラーをしばらく置いておくと沈殿してしまい、上部に透明な溶剤が残って2層に分かれてしまう事があります。 その際は、均一になるようにお振りください。 詳細表示

ナイロン製のキッチンツールの先端が変色しました。どうしてですか？

ナイロン樹脂は水分を吸収しやすい性質上、特にカレーなどを調理した時、変色したり着色することがあります。 使用には問題ありませんので、安心してお使いください。 詳細表示

紙素材、天然素材の帽子の取り扱いの注意

材質が紙や天然素材の場合は、商品の性質上「汗」・「水濡れ」・「摩擦」などで色落ちや色移りが起こる場合があります。 ご理解の上、ご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

散水ノズルを使用後に水を出したままにしてしまいました。問題はありませんか？

水圧を掛け続けると、破損の原因になります。 また、冬季は凍結により破損の原因になりますので、必ず水を抜いた状態で保管して下さい。 詳細表示

水でふくらむスポンジ玩具の使用上・保管上の注意について

・お子様の手の届かない場所に保管してください。 ・誤飲等体内に入ると、体内で膨らむことでの危険性があります。 ・お子様が使用する際は。必ず保護者監督のもと、使用してください。 詳細表示

眼鏡（老眼鏡、サングラスなど）のネジが取れるのですがどうすれば良いでしょうか？

眼鏡全般には日常生活の様々な場面にネジの緩みの原因がございます。 開閉時の摩擦が1番の原因ですが、片手で眼鏡を外すなどの眼鏡が歪むような行為や歩く際の振動、テーブルに置いたときの振動などの積み重ねで徐々に緩んでいきます。 ネジが緩んだ際には市販のメガネ用の精密ドライバーで締めなおすことが可能で... 詳細表示

フィットネスボール（バランスボール）を安全にお使いいただくためのお願い

フィットネスボール（バランスボール）をより安全に正しくご使用いただくために、下記内容を十分にご理解のうえ、 ご使用いただきますようお願いします。 ●荷重によりキズ等がいっきに広がり破裂してケガするおそれがあります。下記に従ってご使用ください。 ・使用前にボールの状態を確認ください。本体が劣化... 詳細表示

海外に持っていくのに、商品の証明書は出せますか？

原則、商品の証明書は開示しておりません。 医療関係者の方で、医療に関わる内容の場合のみ本社代表ダイヤルまでご相談下さい。 TEL：082-420-0100 詳細表示