塩化ビニル樹脂製の商品は、弾力をだすために可塑剤が加えられています。 塩化ビニル樹脂製の製品をプラスチック製品や樹脂塗装してある製品等に長い時間接触させていると、塩化ビニル樹脂中から可塑剤が染み出し、移行します。 このため、接触していた箇所を溶かしたり、変色させたりするトラブルが起こる場合があります。 詳細表示
同じ色の口紅を購入したのに色味が違うようにみえます。どうしてですか?
製造による色振れに厳密に同じ色を再現できない場合がございます。 また、口紅の表面は使用前はマットな色味に見えますが、使い始めると周囲の温度などや口紅に加わる力などにより、中にある油分が表面に出やすくなり、表面がつやのあるように見える場合があります。 詳細表示
昨年使い残した化粧品があるのですが、今年使っても大丈夫でしょうか?
保管状態が悪い事で中身が固くなってしまったり、変色・変臭したりしてしまうことがあります。 何か不安な点を感じた場合は、ご使用をお控えください。 化粧品は開封したらできるだけ、早めに使い切ることをお勧めします。 詳細表示
材質が紙や天然素材の場合は、商品の性質上「汗」・「水濡れ」・「摩擦」などで色落ちや色移りが起こる場合があります。 ご理解の上、ご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示
散水ノズルを使用していると変色してきたが、問題はありませんか?
屋外に放置すると、紫外線により樹脂が劣化し、破損しやすくなる場合があります。 使用後は、屋内での保管をおすすめします。 詳細表示
水分を含むと膨らむ商品です。その為、以下の内容をご注意ください。 ・口、鼻または耳に絶対に入れないでください。 ・子供の手に届かない場所に保管してください。 ・体内に商品が入ってしまった場合、直ちに医療機関を受診してください。 詳細表示
金属のボールはステンレス製のボールで中身をよく混ぜ合わせ、色を均一にするために入っています。 入っていないネイルカラーもあります。 ネイルカラーをしばらく置いておくと沈殿してしまい、上部に透明な溶剤が残って2層に分かれてしまう事があります。 その際は、均一になるようにお振りください。 詳細表示
子供が化粧品を食べて(飲んで)しまいました。大丈夫でしょうか?
少量であればしばらく様子を見て、異常があった場合には医師への受診をお勧めします。 大量であれば速やかに医師への受診をお勧めします。 特に、ネイルカラーや除光液、染毛剤などは、粘膜に炎症を起こす恐れがあり大変危険です。 医師への受診の際には、誤食(誤飲)した化粧品を持参し、「何を、いつ、ど... 詳細表示
こすらずに直ちに水、またはぬるま湯で洗い流してください。 異常が現れた場合には速やかに医師への受診をお勧めします。 詳細表示
今まで使っていた化粧品が急に合わなくなりました。どうしてですか?
季節の変わり目や環境の変化によって、肌のコンディションが一時的に崩れデリケートになってしまう場合があります。肌がデリケートに傾いた場合は、普段使用している化粧品をご使用をお控えいただき、様子をみていただくのがおすすめです。万一、何らかの症状が現れた場合は、化粧品の使用を中止し、早めに医師の診療を受けてください。 詳細表示
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