化粧品の使用期限はどれくらいですか？

化粧品は未開封のまま正しく保管されていれば、3年間は使用できます。 しかし、キャップがきちんと閉まっていない、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に保管など、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品は、ホコリや雑菌の混入、変質する可能性もあります。 異変を感じは場合はご使用は避けてください。 ... 詳細表示

ステンレス製のキッチンツールが錆が発生しました。どうしてですか？

ステンレスは、錆びない金属ではなく、錆びにくい金属です。 汚れを付着させたまま放置すると、錆びることもあります。 保管の際は、下記を注意して保管をお願いいたします。 ①使用後はよく洗って水気を無くしてから保管してください。 ②鉄などの異種の金属と接触させないように保管してください。... 詳細表示

コーヒーフィルターの底が抜けたのですが不良でしょうか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 コーヒーフィルターとドリッパーの形状があっているかご確認ください。 扇形のドリッパーには扇形のコーヒーフィルターを、円錐形のドリッパーには円錐形のコーヒーフィルターを使用する必要がございます。 異なる組み合わせの器具でご使用された場合、ドリ... 詳細表示

メランジ毛糸を探しても見つかりません。入荷しないのでしょうか？

メランジ毛糸（秋冬）の商品については、今後入荷の予定はございません。 ご好評を賜りまして、誠にありがとうございました。 来年春ごろになりましたら、新色カラーが3アイテム入荷の予定がございますので、新色発売まで今しばらくお待ちください。 詳細表示

1A用ACアダプタ使用上の注意について

1A用のACアダプタをご利用の際は、必ず下記注意事項を守ってご利用ください。 誤った使用を行うと、過負荷となり、異常な発熱をきたす場合があり、最悪の場合発火や発煙などの恐れがあります。 使用上の注意を守ってご利用いただければ、安全にご利用いただけますのでご安心ください。 ・ スマートフォ... 詳細表示

塩素系ヌメリ取りでステンレスシンクに錆が発生しました。ステンレスなのに錆が発生するのですか？

塩素系ヌメリ取りの商品は、水と混ざることにより、塩素ガスが発生します。 塩素ガスが発生しやすい使用状況等により、ステンレスに錆を発生させる場合がございます。 【錆が発生しやすい状況】 ・酸性のもの（酸性洗剤、お酢、アルコール等）とまざる ・長時間シンクの利用がない場合（目安：1日）... 詳細表示

フライパンを加熱すると異臭がします。不良品でしょうか。

フライパンを加熱中に異臭がするのは、コンロの火力が強すぎてハンドルの付け根部分が熱されているためです。 ハンドルに使用している樹脂が加熱されることにより耐熱温度を超え、樹脂が焦げている状態と考えられます。 詳細表示

ふわもこソックスやルームパンツや手袋の短い糸が抜けます。不良でしょうか？

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ふわもこソックスやルームパンツや手袋といったモール糸を使用した商品は特殊加工したモール糸を使用しております。 下図のように芯糸と押え糸とがよられていく際に、別の糸を巻きつけ、後にその糸をカットして作られています。 カットされた糸は、花... 詳細表示

延長コード・タップの使用上の注意（禁止事項）について

火災の原因になるので以下の①～⑥の内容を厳守の上、使用して下さい。 ①タコ足配線の禁止 　容量を超えると加熱して火災の原因になります。 ②水のかかるところでは使用しない 　感電やショートによる火災の原因になります。 ③濡れた手で触らない 　感電の原因になります。 ④機器の... 詳細表示

むき甘栗を開封後、冷蔵保管していたのにカビ（腐敗）が発生していました。なぜですか？

むき甘栗は保存料・着色料・砂糖・甘味料不使用の為、下記注記事項をパッケージに掲載しております。 ■保存料、着色料は一切使用しておりません。開封後は中身が変質します。冷蔵庫（10℃以下）で保管し、当日中にお召し上がりください。 冷蔵保管をしていただいたとしても、開封後数日経過した場合、異... 詳細表示